一直渴望在互联网手机领域发力的联想终于迈出了第一步,12月5日,第一款互联网手机产品联想乐檬K3正式在京东开启预约通道,截至笔者起笔之时,这款定价仅为599元的4G双卡双待智能手机已经达到了45万以上的预约量,虽然预约量不能代表实际销量,但是仅用三天就得到如此高的关注度,联想互联网手机的第一步可以说迈得坚定有力。
不只是对于联想,对于京东来说这也是一款意义特别的手机产品,无论是发售之前京东CEO刘强东先生在微信朋友圈里身体力行的曝光产品参与预热,还是在开启预约之日首页使用大面积资源来推广展示联想乐檬K3,都非同类手机可比;而作为手机的生产者联想,其CEO杨元庆先生也在产品发布前高调的使用乐檬K3发布了来自于“JD_LENOVO乐檬K3”的一条感恩节微博,两家老大亲自站台为一款手机联合造势,由此可见乐檬K3是双方都无比重视的一款互联网手机。
为什么这款售价仅有599元——利润空间非常小的智能手机能够得到如此级别的重视度?想必目的很简单,联想手机需要一个好的B2C电商平台去执行互联网手机战略,而京东则需要一款足够优秀的高人气独家爆款,用“人气电商平台+传统手机品牌”的强强联合模式,相互借力来挑战和颠覆例如小米、华为荣耀这样已经拥有人气产品和自有电商平台的互联网手机先驱者,试图成为2014年末的一匹黑马,在“双十二”到来之际任性放肆一把。
这次尝试会让年末平淡的互联网手机领域带来哪些变化?可能我们需要详细的分析下联想+京东合作的软硬件优势。
首先是产品,乐檬K3这次能够得到如此高的关注度和预约量,首先要基于它是一款超出性价比预期的产品,因为在这款产品公布价格之前,很多媒体、玩家已经通过各种信息渠道了解了它的配置,高通64位骁龙400系列四核处理器、双卡双待支持4G、五英寸720p屏幕、1G RAM+16G ROM、索尼IMX219传感器+800万像素摄像头、2300mAh电池、Waves音效方案等,很多人都觉得乐檬K3的价格应该是799-899这个档位。但实际到了12月5日公布的预约价格比大众预期价格直接降低了200-300元,这就制造了强大的口碑传播效应,就像乐檬K3的口号“真的好一点”一样,这样的配置已经比当前同价位的红米1S在多项数据上提升了不止一点,看起来似乎它的针对目标将是下一代红米产品了。这就是互联网手机最需要的一点——“超出心理预期”:同等价格配置更好或配置相同但价格更低。
其次是品控与供应链,相比之前的一些互联网手机品牌,联想天生具备的优势是从PC时代开始积累起来的良好的大众品牌认知,这会在同类型产品中得到品质印象分的加分。另外,从笔者收到的乐檬K3评测机的做工、品质来看,联想并没有因为让利润空间大幅减少的599元定价而缩水或打折,背部塑料材质类似磨砂金属的质感提升了握持感受,而内部扎实的做工也对得起联想品牌的一贯作风。供应链层面联想的优势就更加巨大,“自造”模式由于自己拥有手机制造工厂,因此产品供应链较短,联想可以很好地控制每款产品周期,根据市场反馈灵活调节每个单品产量,又能够自我严格控制产品质量,短链的状态能够更快速响应消费者需求实现产品的适时迭代,这些是一些基于“代工”模式的互联网手机品牌所不具备的。
然后是渠道平台,也是互联网销售模式中的关键一环,先驱者小米基于自身官网已经建设出非常成熟完备的互联网电商平台,市场份额也达到了一个很高的量级;而华为荣耀也通过今年的多款人气产品也交出了不错的答卷,自身电商平台也得到了发展。但对于联想来说,自身的电商平台并不好,而这时京东的渠道优势则刚好弥补了联想的弱项,从之前联想试水互联网手机时推出的京东独家首发“黄金斗士S8/A8”开始就能够看到,联想已经和京东建立了比较好的渠道合作,而到了这次的乐檬K3,几乎可以说是水到渠成的深度合作。京东作为当前中国最大的手机渠道商,不仅销售能力强大,在互联网营销上的创新与投入也非常强,再加上其这些年积累的海量消费者购买评价数据,它与联想的合作可谓是恰到好处。
还有物流方面,京东自建物流体系能够提供给联想互联网手机的支持也是足够完备,它的服务效率能够帮助更多消费者第一时间拿到联想乐檬K3。这种各地均有大规模仓储加每天早中晚多次派送的模式绝非基于远程库存的快递物流模式可比,在京东,你可能上午下单,中午或下午就已经用上了。而例如小米、华为荣耀等其他互联网手机品牌很可能你要等待2-3天才能收到快递。这种物流体系在售后服务方面也能给联想乐檬K3用户带来不同以往的高效感受,“唯快不破”对于互联网手机的性能来说是不变的真理,对于服务来说同样也是。
对于小米这样的互联网手机成功先驱来说,它已经自成体系且优势明显,很多后进入的互联网手机品牌试图复制和追随这样的成熟体系已经不是聪明之选,因为电商平台的构建和完备需要非常多的资源与时间,而互联网时代的“短平快”风格不可能等你太久。而发挥品牌在研发、品控、供应链等方面的固有优势,同时与渠道强大、营销成熟的电商平台合作进行优势互补则成为了当前一条不错的发展路径,而联想与京东就是做出了这样明智的尝试。
在整个行业里,联想算得上组织庞大且思维传统的品牌,近期这种从上至下全面以谦逊和欢迎的态度拥抱互联网的转型是不易且阻碍繁多的。不过联想的互联网动作一旦开动就“根本停不下来”,先是中国区总裁陈旭东转向负责全新联想基于互联网平台的子公司,然后联想集团CEO杨元庆、联想移动业务总裁刘军陆续开通微博与网友积极互动。这些都表明了联想进军互联网的坚定态度。有了态度,有了京东这样的互联网巨头合作伙伴,有了乐檬K3这样超出预期的人气互联网手机产品,或许凭借这种全新的互联网合作模式,联想真的有机会挑战和颠覆一下互联网手机领域。
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