若手机无法识别SIM卡，建议您:

1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。您可输入“具体手机型号+支持的SIM卡”查询该手机支持哪些SIM卡。

2.检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试。

3.若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-（连接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。

4.若无效，建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。

5.若仍然无法识别SIM卡，请连接WLAN网络，进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三星服务中心：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp