近几年，不少商家利用消费者的信任推广预付卡消费，揽获大量资金后却不能更好地服务用户，跑路现象频发。消费者空有预付卡，既不能享受应有的服务，也无法实行退费处理，成为消费纠纷的难点问题。面对鱼龙混杂的市场，有关部门呼吁，消费者群体一定要擦亮眼睛，谨慎选择信誉好的品牌，这样才能守护好自身权益。作为烘焙领域的常青树企业，元祖就始终坚持诚信服务，将消费者放在核心位置，树立行业信任标杆，铸就品牌价值根本。

企业备案有保障，礼卡提领更轻松

      在经济发展的过程中，预付式消费作为一种成熟的商业模式，有值得肯定的优势。消费者通过办卡能够在以后获得良好的服务，企业也能实现增强用户粘性和快速回款资金等目的。从本质上来说，消费预付卡应该是一件双赢的事，真正想要为消费者带来更好服务的企业，会通过正规方式来加强人们的信任。

      早在2012年，官方颁布《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，元祖就积极响应号召，于次年1月份完成了单用途预付卡企业备案。此后，针对每年的预收资金，元祖均实施履约保证保险，配合监管平台的工作，全方位保障消费者权益。

图：元祖礼卡

      据悉，元祖的消费预付卡主要以礼卡的形式出售给消费者。元祖礼卡的使用方式很简单，支持线下线上双渠道，并且全国通用。成立至今39年，元祖建设有强大的消费渠道，线下600多家门店，线上微商城平台，真正做到全场景覆盖。不论是自提还是送礼，元祖礼卡都能轻松提领。此外，消费者还可以在微商城查询礼卡余额与使用，选择宅配到家服务，专业物流快速送达，坐在家里就能备好年货礼物。

食品安全有履历，美味享用更放心

      随着安全消费意识的觉醒，越来越多的消费者不仅对预付式消费更加谨慎，对产品质量也开始提出更高的要求。在烘焙行业，食品安全问题首当其冲。企业万万不能被短期的利益所蒙蔽，唯有持续不断地提供安全健康的产品，才能实现良性循环地发展。元祖试图在这方面塑造起消费者对行业的信任，让人们认识到：总有企业愿意坚守品牌的底线。

      面对食品安全问题，元祖严格筛选原料，建造符合食品卫生标准的生产间，实现全程的冷链控管，从源头上做好安全把控。同时，元祖还搭建了完整的食品溯源系统，从生产加工到流通销售的各个环节均一一贯通，通过“一物一码”式的身份证管理模式来保障食品安全。元祖在产品上刻有专属的“食品履历码”，消费者只需轻轻一扫，就能查看产品信息。正向可追踪，反向可追溯，元祖真正做到全程透明化的安全监督机制，让人们可以放心地享用美味。

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