最近，邳州市不动产登记交易服务中心来了一位特殊的工作人员，她就是智能机器人"艾米"，“艾米”也是徐州地区第一位“上岗”的不动产智能机器人导服。

通过跟“艾米”对话，她可以告诉我们在哪个窗口可以办理相应的业务，如果想知道详细内容，还可以点击服务介绍，每一条都有语音播报。这台机器人还有导航的功能，不光是取号，她还可以带市民找到复印处、洗手间等位置。

目前，机器人"艾米"具有人脸面部识别、办事指引、问题解答、智能引导等功能，可以清晰、流利地回答各类不动产登记所需材料、业务流程、收费标准及受理窗口，并为办事群众提供不动产登记信息查询、周边服务设施查询等智能化贴心服务。

无线徐州全媒体记者 孙向武